이번주는 MVP를 구체화해야 한다. 하기 전 워밍업으로 내가 평소에 자주 쓰는 "알라미"앱에 대해 좋은 UX와 아쉬운 UX를 나눠보려 한다.
자주 사용하는 프로덕트 : 알라미
현재 아침에 나의 잠을 깨워주는 좋은 친구 알라미이다. 이 앱을 사용하면서 가장 좋았던 점은 제공하는 시끄러운 벨소리가 잠을 확 깨우게 해 준다는 것이다. 그렇다면 사용하며 겪은 좋은 UX와 아쉬운 UX는 무엇이 있을까?
좋은 UX
깔끔한 UX로 사용자가 알람을 맞추기 쉽고 알람을 하나 맞춰두면 복제하여 요일을 다르게 지정하거나 시간을 다르게 지정하기도 간편하다는 점.
아쉬운 UX
아침에 여러 개의 알람을 맞춰두는 나는 첫 번째 알람에서 깨면 나머지 알람들을 다음 알람 건너뛰기를 해줘야 한다. 이 부분에서 상당히 아쉬움을 느꼈다.
내가 PM이라면?
내가 만약 알라미의 아쉬운 부분을 개선한다면 나는 흐름을 통해 개선을 할 생각이다. 예를 들어 하나의 알라미 문제를 풀고 나면 나머지 알람을 건너뛰기할지 물어보는 텍스트 화면을 띄워 사용자가 예, 아니오 중 선택을 할 수 있게 제공할 것 같다.
MVP 구체화
아이디어 소개
던파 ON이나 던파 홈페이지에 직업 게시판이 있지만 던파게시판을 통해 들어가는 불편함이 있다. 웹은 비교적 들어가기 쉬운데 앱에서는 던파게시판을 통해 들어가기 다소 번거로운 점이 있다.
그렇다면 알기 쉽게 던파 ON앱을 통해 알아보도록 하자
던파 ON에서 직업을 찾으려면 위에 보이는 것처럼 여러 번 버튼을 클릭해야 하고 뉴비들이나 입문자는 찾기 어려울 수 있다. 때문에 내가 생각한 방법으로는 던파게시판 안에 있는 직업별 카테고리를 따로 분리하여 처음 이용하는 뉴비들이나 입문자가 조금 더 수월하게 접근 할 수 있게 개선할 수 있다.
핵심 기능 정의
1) 직업별 카테고리 분류
뉴비들이나 입문자가 던전 앤 파이터의 직업군에 대해 소통할 수 있는 공간을 제공함.
2) 글 작성 및 조회
게시판 내에서 글을 작성 및 조회를 할 때 자신의 직업에 대해 선택하여 볼 수 있게 함.
3) 작성 시 카테고리 분류
글을 작성할 때 자신의 직업을 카테고리로 분류하고 그중에서 질문이나 팁 혹은 수다 등의 카테고리를 선정하여 보다 쉽게 무슨 내용인지 알 수 있게 함.
4) 즐겨찾기 및 추천
한 번에 템을 맞출 수 없는 RPG게임의 특성상 추후에도 찾아서 볼 수 있게 페이지를 저장하는 기능이나 즐겨찾기 및 추천을 하여 나중에도 편리하게 들어올 수 있게 함.
PRD 작성
위의 핵심 기능에서 가장 중요하다고 생각되는 직업별 카테고리 분류를 정하여 PRD를 작성해 보려고 한다.
1) 요약 및 배경
던파라는 게임은 17년이 되어서 여러 가지 아이템이 많고 직업도 많다. 이러한 경우 직업별로 의사소통 창구가 필요하다고 느끼는데 그 첫 번째 이유는 게임을 하게 되었을 때 아는 게 없으면 게임에 금방 질리기 마련이다. 심지어 던파는 오랫동안 론칭을 해오면서 다양한 아이템과 다양한 맵이 나왔고 직업별로 아이템이 다르기에 처음 하는 유저들은 접근하기 어려워 금방 이탈하기 마련이다. 두 번째 이유로는 2주 차에 작성한 퍼소나를 바탕으로 새로 유입된 유저나 기존에 하고 있지만 다른 직업도 키워보려는 유저, 또는 이제 다음 템을 맞춰야 하는 기존 유저 등 여러 유저들이 서로의 직업에 대하여 원하는 정보를 찾기 위해서 들어가기 복잡한 던파 공식 홈페이지나 앱을 사용하지 않고 주로 "던파 OFF"나 "던파모아"등을 이용하여 정보를 찾고 있다.
ex) 유튜버들도 궁금한 점이 있으면 던파 off나 던파모아를 통해 랭킹 1등의 아이템을 알아보도록 권유
2) 주요 사용자
앞서 말한 말을 바탕으로 현재 던파를 즐기고 있는 유저나 새로 유입된 유저를 주요 사용자로 정할 수 있다. (던파를 즐기고 있던 모든 기존 유저나 신규 유입된 유저)
3) 핵심 사용자 여정
직업별 카테고리를 분류하게 된다면, 많은 유저들이 자신의 직업의 카테고리 안에서 서로 알고 있는 팁이나 정보를 전달하는 용도로 활용할 것이며, 궁금증이 있는 유저가 질문을 올리면 오래 플레이 한 유저가 답변을 달아주는 식으로 커뮤니케이션이 활발히 될 것이다. 그리하여 유저 이탈률을 방지할 수 있다.
4) 기능적 요구사항
-던파 ON에 접속하여 던파월드 항목에 직업 게시판을 추가한다.-직업 게시판을 클릭하면 내부 상단 목록에 직업별로 나열한다.-자신의 직업을 찾아 클릭하면 자신의 직업에 관한 글들만 보이게 화면을 설계한다.
5) 지원 문서
버튼을 터치할 시 다른 화면으로 넘어가고 그 화면에서 여러 활동을 할 수 있게 한다.
이렇게 하는 게 맞는지 잘 모르겠다..
6) 배포 계획
검토 후 일주일 정도 소요 예정이며, 간단한 업데이트이니 따로 홍보는 하지 않고 공지사항이나 업데이트 항목을 통해 알리도록 한다.
와이어프레임
1) 공책에 필요한 내용이 무엇인지, 어떤 항목이 무엇을 뜻하는지 작성한다.
2) 작성한 내용을 바탕으로 피그마를 이용하여 와이어프레임 작성한다.
스토리보드 작성
PPT로 작성
Figma로 작성
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